為何此刻要談「以老顧老」？
近年本港多宗照顧者壓力相關悲劇引起關注，申訴專員亦就照顧者暫託服務展開主動調查，反映「以老護老／以殘護殘」風險正累積。同時，政府已恆常化24 小時照顧者支援熱線 182183，由社工接聽，提供即時諮詢、轉介與緊急支援。
人口結構方面，統計處預測65+ 長者比例將由 2021 年的 20.5% 升至 2046 年的 36%，「雙老家庭」只會更常見。
何謂「以老顧老」？常見 5 大風險
- 雙重衰弱：照顧者本身肌力下降、慢病控制差，難應付搬抬與夜間照顧。
- 資訊斷裂：出院後缺乏清晰護理計劃與社區轉介路徑。
- 喘息不足：臨時託位／日間暫託名額與地點未必匹配。
- 經濟壓力：時間成本＋醫療耗材支出推高家庭負擔。
- 家居安全：跌倒、藥物錯服、窒息與走失等風險被低估。
家庭可以立刻做什麼？（7 點清單）
- 畫出 1 週照顧版圖：逐時標註起居、餵藥、覆診、夜間需要；誰負責、誰替班。
- 任務分級：把「需體力」與「需技巧」的工序分開，能外判的外判，能簡化的簡化。
- 紅燈指標：連續失眠、暈眩跌倒、體重急跌、情緒崩潰；達標即求助 182183。
- 藥物與危機卡：一張最新用藥清單＋跌倒與急病「三步處理卡」。
- 提早踩點暫託：預先登記與實地了解流程，臨時出事不手忙腳亂。
- 家居安全：防跌燈光、助行與減壓墊、吞嚥與餵食安全教育。
- 照顧者保養：每週最少半天喘息，定期量血壓、血糖與疼痛紀錄。
政策與福利怎麼用（含「社區照顧券」）
- 照顧者 24 小時熱線 182183：專業社工即時解答、轉介與危機支援（可 WhatsApp「Cheer On Zone」文字溝通）。
- 長者社區照顧服務券（CCSV）：已恆常化，名額由 1 萬增至 2024–25 年 11,000、2025–26 年 12,000；可選中心為本／家居為本／混合服務，支援「居家安老」。
- 共同付款級別：6 級（5%、8%、12%、16%、25%、40%），按住戶入息界定；政府支付餘額。
- 如何起步：向社署或區內單位查資格與共同付款級別 → 選擇認可服務提供單位 → 以服務券兌換月度服務組合與時數。
居家「以老顧老」照顧策略
- 先穩照顧者：睡眠、情緒與慢病管理到位，才能長跑。
- 任務替代：高風險工序（搬抬、洗澡、導管／傷口）交由受訓人手或專業支援；家人主力情感陪伴與決策。
- 科技輔具：藥物提醒、遠端視察、防走失與防跌方案，優先處理「大風險」。
- 醫社連結：出院前索取書面護理指引與轉介；日常追蹤用標準表單與相片記錄（例如壓瘡、傷口）。
尋找社區照顧券服務提供單位
YDCare已登記為 CCSV 認可服務提供單位。可按你的券面值與共同付款級別，把「家居為本／混合」服務組合化，重點包括：護士經理上門綜合評估、專科家居護理（藥物／餵食／傷口／導管安全）、短時段替班與喘息、復康訓練與輔具建議、行政與轉介支援。如你已持券，可直接配對與啟動；未持券者，我們可協助了解資格與流程並對接區內單位。
求助門路（建議收藏）
- 照顧者 24 小時熱線：182183（即時諮詢、轉介、危機支援）。
- 社署 CCSV 專頁（計劃簡介、名額與共同付款級別）。
*本文為公共資訊整合與健康科普，不能代替個別醫療／社福評估；如出現「紅燈指標」或情緒失控，請盡快致電 182183 或到急症部求醫。